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よくある質問

question
  • Q.どんな仕事を依頼できますか。
    A.事務処理全般に対応しています。
    法人・個人を問わず、事業を行う上で必要な事務処理全般に対応してます。但し、各士業の独占業務などのお受けできない事務代行業務もありますので、具体的な業務内容についてはお気軽にお問い合わせください。
  • Q.業務対象エリアはどこですか。
    A.対象地域は限定していません。
    北海道に拠点を設けていますが、業務内容によっては全国どこからでもご依頼いただけます。遠隔地であっても定期訪問を基本としていますが、ご訪問なしで可能な業務については、連絡方法や書類の受渡し方法など、安心・安全の対策を講じて対応いたします。
  • Q.相談や打ち合わせに来社してもらえますか。
    A.お伺いいたします。
    【ご契約前】
    お客様に安心感を持っていただくためとご依頼内容を十分把握するために、遠隔地であっても面談によるヒアリングを原則としています。但し、重要事項を含まない単発的業務などについては、メールや電話だけで対応させていただくことがあります。
    【業務開始後】
    業務内容やご契約内容にもよりますが、原則として月1~2回を目安にお伺いして、業務報告や情報提供などをさせていただきます。遠隔地への定期訪問が困難な場合は、メールや電話でのご報告・ご連絡とさせていただくことがあります。
  • Q.業務を依頼する際は、どのように始めたら良いですか。
    A.事前の準備は必要ありません。
    ご依頼内容を詳しくお聞きした上で、業務の進め方など最適な事務代行プランをご提示させていただきます。ご納得いただけましたら、打ち合わせなどのお手間は取らせますが、業務の準備から開始まで当方にて行います。
  • Q.現在使っているシステムやソフトの変更が必要ですか。
    A.必要ありません。
    現在ご利用されているシステムやソフトをそのままでも事務代行は可能です。但し、システムやソフトの変更がお客様にとって有利であると思われる場合は、その旨をご提案させていただくことがあります。
  • Q.引継ぎや打ち合わせができないような依頼でも対応できますか。
    A.問題ありません。
    ご担当者様が急に不在となったなどの打ち合わせや引継ぎが困難な場合は、過去の資料を拝見させていただければ対応は可能です。また、資料もなく、初めての業務が発生したような場合でも、これまでの経験や実績に基づいて業務を行うことができます。
  • Q.対応できない業種や企業規模などありますか。
    A.企業・事業者全般に対応します。
    業種・業態・企業規模を問わず対応します。但し、その業種特有の業務の中には、これまで経験のない業務や不慣れな業務があることはご了承ください。また、当オフィスの処理能力を超える規模の業務内容には、対応できないことも予想されます。このような場合でも、対処方法を考慮してご期待に沿えるよう最大限の努力をいたします。
  • Q.業務量は僅かでも対応は可能ですか。
    A.お受けいたします。
    僅かな業務でも一時的な作業でも、業務量に制約はありません。また、業務内容によっては、無料サービスも提供していますので、お気軽にお問い合せください。